Kíváncsi vagyok, mi a meglátásotok a következőkről.
Forgalomkorlátos adsl csomagom van: 1G/hó. A szerződésemben a túlforgalomról
az a talányos állítás áll, hogy "1G-ként" 990Ft.
Emiatt folyamatosan görcsöltem, hogy ha akár 1KB-al is túllépem a csomagban
foglalt 1G-t, máris fizethetek egy újabb G-t, azaz egy ezrest.
A szolgáltatónak van egy forgalommérője egy un. Szabad percek" amin
nagyjából naponként megnézhető, mennyi szabad forgalmam van /azaz mennyit
használtam el/. Már az is pikáns, hogy ezt az oldalt gyakran épp a hónap
utolsó napjaiban "felejtik" el frissíteni. Persze van saját fogalommérő is a
gépemen egy jól működő BitMeter, nagyjából azonos mérésértékei vannak, mint
a szolgáltatóé, viszont ez nem áll le a hó utolsó napjain:-) Közben a
szolgáltató honlapján nézelődve azt láttam, hogy a jelenleg forgalmazott /az
én csomagom már nincs forgalmazásban/ forgalomkorlátos adsl csomagoknál a
forgalom túllépést forgalomarányosan, azaz valahány MB-onként/Ft jelölik
meg.
Ezek után elkezdtem utánaérdeklődni, hogy az én csomagom esetében ez az
1G-ként X Ft hogyan is értendő? Többmenetes telefonálás/e-mail váltás
történt, mert össze-vissza beszéltek, hol egyszerűen elismételték, hogy
"1G-ként" 990Ft, hol ezt mondták, hol azt írták, próbáltam redukálni a
bonyolult kérdésemet, hogy ha pl. 40MB a túllépésem, akkor mennyi lenne a
számlám, s végül kaptam azt a levelet amiben azt közölték teljes
hivatalossággal, hogy 10MB-os egységben számolandó, tehát 40MB = 40 Ft,
500MB= 500Ft.
Ennek fényében azon hóban nem görcsöltem a pár KB-okon, és valahány MB-al
túlfutottam. Az én BitMeterem 1.03G-t mutatott per hó.
A számlámon ellenben 1G túlforgalmat számláztak. Persze reklamáltam, amire
keresetlenül közölték, /jó hónappal levelem küldése után/ hogy "rendszereik
átvizsgálása során" megállapították, hogy 1G túlhasználatom volt. Ezt persze
nem fogadtam el, bármennyire is "szíves megértésemet és elfogadást " kértek,
hanem lefotóztam a gépemről a BitMeter adatokat, több hónapra is
visszamenőleg, és az augusztus havit napokra lebontva is.
Egyelőre itt tartunk. Közben eszembe jutott, hogy ahogy telefonszámlával
kapcsolatban lehet hívásrészletezést kérni, kértem egy internetforgalom
részletezést. Kíváncsi vagyok, mert azt írták, hogy napi bontásban/ill.
összesítésben nem tudja mutatni a forgalmat, a részletező, csak
csatlakozásonként, hát az így egy regény lesz.
??
Via.
.
|
Bóka Béla küldi, mert neki gondjai vannak, továbbítom.
*Akinek E.ON az áramszolgáltatója:*
**
**
*Tisztelt Cím*
** *Mint felelos szolgáltató megértjük, hogy a gazdasági válság idoszakában
ügyfeleink élete is tele van kihívásokkal. Ezért döntöttünk úgy, hogy egy
egyedülálló lehetoség biztosításával, a Bónusz Kedvezménnyel értékeljük
azokat a lakossági E.ON ügyfeleket, akik a nehézségek ellenére is pontosan
fizették villanyszámláikat. A kedvezményt csak online ügyfélszolgálatunkon
keresztül lehet kérni. Ennek oka elsosorban az, hogy nem automatikus
árcsökkentés történik, a jogosultságnak feltételei vannak, másodsorban pedig
szeretnénk megkímélni mind ügyfeleinket, mind saját munkatársainkat a
papírmunkától.*
*A Bónusz Kedvezmény minden jogosult ügyfelünk részére egy teljes éven
keresztül 10 % kedvezményt biztosít a mindenkori lakossági A1 tarifa mindkét
tömbjének energiadíjából. Ez egy átlagos, egy évben 2000 kWh villamos
energiát fogyasztó család számára több mint nettó 4 000 Ft megtakarítást
jelent, tehát érdemes élni a lehetoséggel!*
** *A szükséges tájékoztató anyagok az alábbi linkeken érheto el:*
** *Alapinformáció:*
http://www.eon-energiaszolgaltato.com/index_eiroda.php?menu=124
** *Részletes tájékoztató:*
http://www.eon-energiaszolgaltato.com/index_eiroda.php?menu=122
**
*Onlineügyífélszolgálat regisztráció/belépés:*
https://e-portal.eon-hungaria.com/rhood
Igyekezni kell, rövid a határído!
Béla
Láng Attila D., író, Láng Krisztina ?, http://lattilad.org
|
Sziasztok!
Dora kerdezte:
: Ujabban azt a szokast vette fel a mobilom, hogy nem tudok rola
: telefonalni, sms-t kuldeni, ill. engem sem lehet hivni, mikozben
: latszolag minden rendben.
[nyissz]
:Tud valaki valami eredmenyes raolvasast?
Elso korben szvsz. tisztitsd meg a SIM-kartya es az akkumulator erintkezoit
alkohollal (beleertve a telefonbeli erintkezoket is).
Masodik korben lehet a szolgaltato is hibas, nemet precedens:
http://www.spiegel.de/netzwelt/tech/0,1518,620388,00.html
Harmadik korben lehet, hogy a mobilod szoftvere ugy pocsek, ahogy van (a
nemet web tele van "LG elerhetetlen" cikkekkel). A boltban esetleg ki lehet
harcolni egy szoftverfrissitest, hatha az segit.
Udv,
marky
|